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Términos y condiciones

TERMINOS Y CONDICIONES

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

1.1. Al acceder y utilizar el sitio web de AUTYCOM.com (en adelante, la “Plataforma” o el “Sitio"), Usted acepta los siguientes términos y condiciones.

2. VENTA DE PRODUCTOS Y PROYECTOS DE AUTOMATIZACIÓN INDUSTRIAL

2.1. Autycom actúa como un revendedor de productos y proyectos de automatización industrial proporcionados por diversos proveedores.

2.2. La información sobre los productos, incluyendo precios y disponibilidad, está sujeta a cambios sin previo aviso y sin responsabilidad para AUTYCOM.

3. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO

3.1. Para acceder a ciertas funciones de la Plataforma, puedes necesitar crear una cuenta. La información proporcionada debe ser precisa y actualizada.

3.2. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran en tu cuenta.

3.3. AUTYCOM, a criterio exclusivo, podrá resolver, modificar, suspender o interrumpir cualquier aspecto del Sitio así como la disponibilidad de cualquier característica en cualquier momento.

3.4. AUTYCOM, también podrá imponer restricciones de uso de ciertas características y servicios, o restringir su acceso a parte o a la totalidad de la Plataforma por cualquier motivo sin incurrir en ninguna responsabilidad para AUTYCOM.

4. COMPRA DE PRODUCTOS

4.1. Al realizar una compra a través de la Plataforma, aceptas pagar el precio indicado, incluidos los impuestos y gastos de envío aplicables.

4.2.  Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso.

4.3. Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin aviso previo.

4.4. No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio.

4.5. Autycom se reserva, sin responsabilidad, el derecho de rechazar o cancelar pedidos en cualquier momento por razones legales, de seguridad, falta de inventario o por incumplimiento de estos términos.

5. PRODUCTOS O SERVICIOS

5.1. Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo con nuestra política de devolución solamente.

5.2. Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la tienda, con la mayor precisión de colores posible.  No podemos garantizar que el monitor de tu computadora muestre los colores de manera exacta.

5.3. Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.  Podemos ejercer este derecho basados en cada caso.  Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos.  Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido.

5.4. No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.

6. FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

6.1. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma facturación y/o dirección de envío.

6.2. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos una orden, podemos intentar notificarte poniéndonos en contacto vía correo electrónico y/o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir las órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocado por los concesionarios, revendedores o distribuidores.

6.3. Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa de la compra y cuenta utilizada para todas las compras realizadas en nuestra tienda.  Te comprometes actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario. Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

7.1. AUTYCOM tiene todos los derechos del contenido presente en la Plataforma, incluyendo el nombre "AUTYCOM", el logo AUTYCOM y/o cualquier otro producto de AUTYCOM, está protegido por las leyes y derechos de propiedad intelectual.

7.2. No está permitido copiar, distribuir, reproducir o utilizar de cualquier manera el contenido de la Plataforma sin el consentimiento expreso de Autycom.

7.3. El uso indebido por su parte de las marcas registradas, nombres comerciales, marcas comerciales y/o la imagen comercial mostrados en la Plataforma está estrictamente prohibido. También debemos avisarle de que AUTYCOM hará cumplir enérgicamente sus derechos de propiedad intelectual en la mayor medida legal posible, incluyendo los recursos civiles y acciones penales.

8. LICENCIA LIMITADA

8.1. Todo el contenido de la Plataforma, incluyendo sin limitación, el texto, diseño, gráficos, logos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas, interfaces, código y software, así como la selección y disposición de todo ello, es propiedad exclusiva de AUTYCOM o de sus proveedores de contenidos, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual, marcas registradas y otras leyes aplicables. AUTYCOM no le otorga ningún derecho explícito o implícito sobre ninguna patente, tratado, propiedad intelectual, marcas registradas, nombres comerciales, marcas comerciales, imagen comercial ni información comercial secreta propiedad de AUTYCOM.

8.2. Usted solo puede consultar el sitio y no así copiar, descargar e imprimir el contenido de la Plataforma para cualquier uso sin consentimiento por parte de AUTYCOM, de igual manera, no tiene derecho a utilizar el copyright, marca registrada u otro aviso de derecho de autor que aparezca en la plataforma que Usted consulte.

8.3. AUTYCOM se reserva el derecho de rechazar o cancelar el registro de cualquier persona en la Plataforma, rechazar o eliminar el registro de cualquier persona del Sitio, o prohibir a cualquier persona el uso de la plataforma por cualquier razón, sin responsabilidad.

8.4. Usted no puede utilizar la información de contacto mostrada en el Sitio con propósitos no autorizados, incluyendo el marketing. De igual forma, no puede utilizar ningún hardware o software con la intención de dañar o interferir el funcionamiento adecuado de la plataforma, ni interceptar secretamente ningún sistema, datos o información personal del Sitio. Por lo que, Usted acepta no interrumpir ni intentar la interrupción de la operativa de la Plataforma de ninguna manera. AUTYCOM se reserva el derecho a criterio propio y exclusivo, de limitar o cancelar su acceso a o uso de la Plataforma en cualquier momento y sin previo aviso. La cancelación de su acceso o uso no obligará a la renuncia ni afectará a cualquier otro derecho o desagravio al que AUTYCOM pueda tener derecho por ley o equidad.

9. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

9.1. La información personal proporcionada por los usuarios se recopila y utiliza de acuerdo con la Política de Privacidad de Autycom.

9.2. Autycom implementa medidas de seguridad razonables para proteger la información, pero no garantiza la seguridad absoluta en la transmisión de la información relacionada con nuestros  servicios en línea, por lo que usted corre su propio riesgo, liberando de toda responsabilidad a AUTYCOM.

10. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

10.1. Autycom se reserva, sin responsabilidad, el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de la publicación en la Plataforma.

11. ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

11.1. De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el tiempo de tránsito y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu orden) .

11.2. No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, la información de precios, excepto cuando sea requerido por la ley. Ninguna especificación actualizada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, debe ser tomada para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificado o actualizado.

12. SITIOS EXTERNOS

12.1. En algunas partes de la Plataforma, se pueden encontrar enlaces a otros sitios Web.  Esos enlaces solo se ofrecen por comodidad. AUTYCOM no respalda, aprueba, garantiza ni controla esos sitios Web enlazados de ninguna manera, y no es responsable de los contenidos de ningún sitio Web enlazado. Los sitios enlazados pueden tener diferentes términos y condiciones de uso. AUTYCOM no es responsable de ninguna pérdida, daño u otras responsabilidades en las que se pueda incurrir como resultado de su uso personal de cualquier sitio enlazado. Usted tiene la obligación de revisar los términos, condiciones y políticas de cualquier sitio externo antes de usarlo.

13. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

13.1. No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

13.2. No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos o confiables.

13.3. Aceptas que de vez en cuando podemos quitar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.

13.4. Aceptas expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo tu propio riesgo.  El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados "tal cual" y "según esté disponible" para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

13.5. En ningún caso Autycom S.A. de C.V., nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad.  Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

14. INDEMNIZACIÓN

14.1. Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne Autycom S.A. de C.V. y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

15. DIVISIBILIDAD

15.1. En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

16. RESCISIÓN

16.1. Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.

16.2. Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.

16.3. Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que has fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluida la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).

17. ACUERDO COMPLETO

17.1. Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

17.2. Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tu y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tu y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).

17.3. Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción.

18. LEGISLACIÓN APLICABLE

18.1. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de Monterrey, Nuevo León.

19. INFORMACIÓN DEL CONTACTO

Dudas o aclaraciones: [email protected]

Las transacciones dentro del sitio se llevarán a cabo mediante la pasarela de pagos de Openpay, Desde nuestro Ecommerce no capturamos, almacenamos ni transmitimos datos transaccionales. Para esto contamos con los servicios de Openpay, que es una plataforma de pagos certificada; que garantiza la seguridad de todas las transacciones por medio de software de encriptación, procedimientos de validación y medidas robustas de protección de datos a nivel bancario (certificación PCI nivel 1). Por eso realizar los pagos en nuestro sitio web es seguro.